萬(wàn)事泰集團：誠信鑄鋼 科技同行

“廣東萬(wàn)事泰集團有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“萬(wàn)事泰”）是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售智能家居產(chǎn)品、高端不銹鋼餐廚炊具及特色小家電產(chǎn)品的綜合性產(chǎn)業(yè)集團。專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)高級不銹鋼餐廚炊具、智能家居整體廚房產(chǎn)品。擁有先進(jìn)機械設備2000多臺，公司先后從德國、韓國等國家引進(jìn)關(guān)鍵技術(shù)、自動(dòng)化設備，主導產(chǎn)品有“不銹鋼餐廚具”系列、“廚房配套不銹鋼器皿”系列、“廚房小家電”系列、“鋁制餐廚具”系列等五大系列近800多個(gè)品種。集團先后獲得“廣東省名牌產(chǎn)品”、“中國大型出口企業(yè)一等獎”、“年度誠信單位”、“廣東省信用管理示范創(chuàng )建試點(diǎn)企業(yè)”、“中國質(zhì)量檢驗協(xié)會(huì )團體會(huì )員單位”、“廣東知識產(chǎn)權優(yōu)勢企業(yè)”、“廣州海關(guān)AEO認證企業(yè)”等殊榮。

近期，廣東萬(wàn)事泰集團有限公司CEO劉炳耀接受筆者采訪(fǎng)?！?

筆者：你認為目前不銹鋼行業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)狀況如何？具體有什么現象？

劉炳耀：通過(guò)參加幾次廣交會(huì )的信息反饋，感覺(jué)不銹鋼行業(yè)整體情況還是良莠不齊。做高端不銹鋼產(chǎn)品的企業(yè)在新興比較集中，在揭陽(yáng)、湛江一帶，粵西粵東還有江浙這些地方都是走批量的，是低端市場(chǎng)。這樣就形成了不對等的局面，企業(yè)會(huì )想利益最大化，就會(huì )有例如201鋼充304鋼，那種錳超標的案例在網(wǎng)上流傳，曝光以后整個(gè)行業(yè)都受到了一定程度的影響?？偨Y來(lái)說(shuō)，第一是總體良莠不齊，有好有壞。大企業(yè)受制于客戶(hù)的要求，受制于自身的品牌需要，加上大企業(yè)戰略目標包括組織的完善，一般不會(huì )出現誠信問(wèn)題。但是一些小企業(yè)為了追求利益最大化，加上監管的缺失，可能會(huì )出現問(wèn)題；第二就是產(chǎn)品的虛假信息比較多，例如單拿一塊鋼，我們很難知道它是不是304，沒(méi)有辦法去判斷它是怎樣的品質(zhì)，而且山寨抄襲的也比較多；此外，產(chǎn)權保護的力度也不夠，經(jīng)常發(fā)現別人的產(chǎn)品和自己的產(chǎn)品很相似，因為抄襲別人的成本比較低，這些都是不誠信的表現。產(chǎn)權意識淡薄，組織監督不嚴厲，所以導致整體狀況不是很好。

筆者：萬(wàn)事泰在誠信方面是怎樣去做的？

劉炳耀：我們一直用的都是符合歐盟、德國、美國的產(chǎn)品標準，因為我們經(jīng)常要做的產(chǎn)品是出口的，產(chǎn)品標準可以說(shuō)是全世界較嚴格的，包括驗廠(chǎng)的規范、客戶(hù)對產(chǎn)品的要求等，我們基本上都是按照這種要求去打造產(chǎn)品。我們一直是本分做事，按照法律規范去做，我們有一套完整的質(zhì)檢標準。萬(wàn)事泰一直都是奉行以誠信為基石，都是用304，保證嚴格的品控，在諸多環(huán)節上都有第三方或者多方把控，最后還有客戶(hù)把關(guān)。

筆者：未來(lái)，萬(wàn)事泰將會(huì )怎樣推進(jìn)誠信經(jīng)營(yíng)工作？

劉炳耀：萬(wàn)事泰在2014年打造了一個(gè)自己的高端餐具品牌“Momscook慕廚”，2015年收購了百年德國刀具品牌“othello歐德羅”組成品牌陣營(yíng)，由出口外貿帶動(dòng)內銷(xiāo)，借勢互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行國內線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售，拓展國內市場(chǎng)?，F在在珠江新城的馬會(huì )家居有自己的旗艦店，目前也在發(fā)展各個(gè)高檔社區的社區店。萬(wàn)事泰現在主打的是一種智能餐廚具和品牌，作為國內市場(chǎng)的試水點(diǎn)。我覺(jué)得一個(gè)企業(yè)能讓消費者熟悉，最主要的就是品牌，所以你想推進(jìn)誠信經(jīng)營(yíng)工作，就要讓老百姓成為你的忠實(shí)客戶(hù)，我們保證品質(zhì)，做到誠信經(jīng)營(yíng)，不能讓人覺(jué)得這家公司的鋼是不靠譜、不安全的。所以我們做了很多線(xiàn)上線(xiàn)下的活動(dòng)，也做了很多體驗，并對產(chǎn)品進(jìn)行評測，全方位對產(chǎn)品進(jìn)行監督檢測。

筆者：你覺(jué)得廣東省不銹鋼材料與制品協(xié)會(huì )開(kāi)展“誠信經(jīng)營(yíng)”示范活動(dòng)，可以給企業(yè)帶來(lái)什么好處？

劉炳耀：我之前看了一些報道，不銹鋼行業(yè)去年也做了行業(yè)自律公約，引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)步，進(jìn)行交流溝通，規范行業(yè)的風(fēng)氣。其實(shí)不管是什么協(xié)會(huì )，多舉行這種活動(dòng)，讓大家交流學(xué)習，讓誠信人士聚集，各個(gè)企業(yè)之間取長(cháng)補短，做到強強聯(lián)合，同時(shí)去學(xué)習好的東西，然后在自己企業(yè)本土化。宣揚好的理念，各個(gè)企業(yè)發(fā)展強大了，行業(yè)也就壯大了，希望整個(gè)行業(yè)能夠一起發(fā)展。期望未來(lái)企業(yè)都能秉承誠信經(jīng)營(yíng)，讓使用者反饋，讓老百姓評價(jià)。

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