萬(wàn)事泰的“五朵金花”：籃球場(chǎng)大展巾幗風(fēng)采 工作中盡顯細致專(zhuān)業(yè)——記香港跟單組籃球隊

 簡(jiǎn)訊

2016年12月10日晚上7時(shí)許，廣東萬(wàn)事泰集團第九屆員工運動(dòng)會(huì )籃球比賽在集團生活區籃球場(chǎng)上拉開(kāi)帷幕。

迎來(lái)比賽揭幕戰的是女子組集團總部聯(lián)隊VS香港跟單代表隊。比賽中，只見(jiàn)身穿白色籃球服的香港跟單球員們憑借靈巧的身姿動(dòng)作，團結協(xié)作的精神，一次次突破集團總部聯(lián)隊的防守，最終比分以23：4大獲全勝。

賽后，這五名香港跟單代表隊的球員們以精彩絕倫的表演征服了現場(chǎng)觀(guān)眾們的心，她們被譽(yù)為集團女子籃球組的“五朵金花”。

在球場(chǎng)上光芒四射，彰顯巾幗不讓須眉的霸氣，在現實(shí)工作生活中，這五朵金花又是怎樣的呢，接下來(lái)集團企業(yè)文化部采訪(fǎng)這五名香港跟單代表隊的球員們，來(lái)一起談?wù)勱P(guān)于賽場(chǎng)內外的事，關(guān)于工作，關(guān)于生活。

采訪(fǎng)：

問(wèn)：這次女籃揭幕戰上，香港跟單隊表現十分搶眼，被稱(chēng)為女籃的五朵金花，你們這次比賽獲勝，主要依靠什么？在籃球比賽中，你們覺(jué)得需要哪些品質(zhì)是最為可貴的？

李建美（香港跟單隊隊長(cháng)）說(shuō)：我們這次揭幕戰比賽能夠取勝，主要依靠的是隊員們的團結、信任和堅持。賽場(chǎng)上，沒(méi)有她們對我技術(shù)上的信任，我的個(gè)人得分不會(huì )占比總分的70%。同時(shí)，為了能夠贏(yíng)得這場(chǎng)比賽，我還特邀了曾教練對我們的每一位球員進(jìn)行技術(shù)上的指導。

倪影霞說(shuō)道：這次比賽能夠取勝，我覺(jué)得需要尊重對手，不言放棄。在賽場(chǎng)上時(shí)刻發(fā)揮著(zhù)“友誼第一、比賽第二，賽出風(fēng)格、賽出水平”的精神，這種品質(zhì)是難能可貴的。

問(wèn)：在日常的跟單工作中，你們覺(jué)得可貴的“五朵金花”品質(zhì)，具體展現在工作中的哪個(gè)環(huán)節里？

曾麗萍說(shuō)：我覺(jué)得這種難能可貴的“五朵金花”品質(zhì)，時(shí)常在我們工作中能夠體現出來(lái)。比如：我平常有什么不懂的地方，大家都能夠耐心地教導我，在工作中出現了錯誤，大家也能夠懷著(zhù)包容的心，會(huì )問(wèn)我有什么不懂的地方，遇到了什么困難，有哪些地方需要協(xié)助幫忙的等等。讓我覺(jué)得部門(mén)里的每一個(gè)人，不僅是工作上的好伙伴，也是生活中的好朋友、好閨蜜。

問(wèn)：講一下你們部門(mén)在工作中通過(guò)合作、協(xié)助，取得好成績(jì)，感覺(jué)自己有進(jìn)步的一兩個(gè)重要的案例：

黎燕玲說(shuō)道：在工作中，我們香港跟單部的每一位同事都非常樂(lè )于助人。記得有一次，有一位客戶(hù)需要我發(fā)一個(gè)零部件的樣板給他看，剛好樣板間沒(méi)有庫存，其他同事二話(huà)不說(shuō)，馬上協(xié)助我聯(lián)系香港的業(yè)務(wù)員，把樣板發(fā)過(guò)來(lái)給我。通過(guò)這件事讓我感受到了“家”的溫暖，感覺(jué)就像家人一樣。

曾麗萍也說(shuō)道：在一次客戶(hù)需要看彩盒樣板的事件中，由于供應商遲遲未能把彩盒樣板做出來(lái)給我們，客戶(hù)這邊一直在催進(jìn)度，那時(shí)我們急得就像“熱鍋上的螞蟻”。這時(shí)，伍秋賢、麥麗宜、李建美等老員工一起和我們出謀劃策，不分晝夜地做出了幾個(gè)方案。最終，客戶(hù)被我們部門(mén)的專(zhuān)業(yè)素養和真誠所打動(dòng)，接受了其中一個(gè)方案­。

問(wèn)：跟單工作中，與客戶(hù)溝通對接，與生產(chǎn)部門(mén)協(xié)調進(jìn)度，需要哪些訣竅，要保持什么樣的心態(tài)，才能把工作做到盡善盡美？請分享一下你們的心得。

梁佩玲說(shuō)道：在與客戶(hù)溝通中，需要一顆真誠、服務(wù)至上的心。在溝通的過(guò)程中，能夠讓客戶(hù)有一種賓至如歸的感覺(jué)。在與生產(chǎn)部門(mén)溝通中，則需要常懷包容的心態(tài)，臉帶微笑，這樣有助于大家互換角度去思考問(wèn)題。

李建美也說(shuō)道：與客戶(hù)溝通的時(shí)候，需要有耐心、持之以恒。記得有一個(gè)俄羅斯的客戶(hù)，他們“五層底不銹鋼煲”的項目從2016年3月初跟進(jìn)到11月底才下訂單，這一過(guò)程中，我時(shí)刻保持的積極向上的心態(tài)，不亢不卑，用專(zhuān)業(yè)的知識和靈巧的表達方式讓客戶(hù)真正認識到咱們雄厚的集團實(shí)力，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量。

通過(guò)這次的采訪(fǎng)，成功揭開(kāi)了“五朵金花”的神秘面紗，她們的成功并不是偶然的。她們賽場(chǎng)上的精彩演出和賽場(chǎng)下的勤勞付出，讓我們認識到了“臺上十分鐘，臺下十年功”的人生哲理，輝煌的背后總是埋藏著(zhù)無(wú)數的艱辛和汗水。

希望集團的每一位員工能夠以她們?yōu)閷W(xué)習榜樣，把“五朵金花”的高貴品質(zhì)真正利用到工作中來(lái)，恪盡職守、守土有責地把自己的工作做好，加強部門(mén)與部門(mén)之間、同事與同事之間的溝通協(xié)調，為集團的未來(lái)發(fā)展貢獻自己的每一分力，努力打造：團結友愛(ài)、奮勇拼搏、奮發(fā)向上的萬(wàn)事泰集團大家庭。

巾幗不讓須眉，盡顯時(shí)代女性新風(fēng)貌

激揚青春、放飛夢(mèng)想

熱情洋溢，活力燃點(diǎn)

“五朵金花”亮出必勝的決心

互敬、互愛(ài)、互助，我們都是一家人

文   黎德杰

圖   鄭志成/黃家偉